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France -> 24/48h
Union Européenne -> 3-5 jours
En dehors de l'Union Européenne -> 6-8 jours

Assurance

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Nos clients bénéficient d’un délai de rétractation de 7 jours⁽²⁾ à compter de la date de réception de leur commande. Durant ce délai de 7 jours, vous pouvez nous retourner les articles commandés dans leurs conditions d’origine et nous vous rembourserons l’intégralité du prix que vous avez payé pour votre commande. Veuillez noter que nous nous réservons le droit de vous retourner les articles si ces derniers n’ont pas été retournés dans leurs conditions d’origine. Nous gardons également la possibilité de vous retourner les articles qui ont été ouverts ou retournés après le délai de rétraction de 7 jours sauf dans le cas où ils seraient viciés. Ces règles s’appliquent à tous nos articles.

Vous avez la possibilité de nous retourner un produit défectueux dans un délai de 48 heures à compter de la date de réception. Dans le cas où vous recevez un produit défectueux, nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions trouver la solution à votre problème.

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Nous sommes une société française et en tant que professionnels, nous nous devons de vous apporter la satisfaction que vous êtes en droit d’attendre. Dans le cas où vous rencontreriez un éventuel problème, nous vous prions de bien vouloir nous contacter avant de nous évaluer. Tout problème ayant sa solution, nous nous attacherons dès lors à apporter des réponses à votre problème.

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