Entrega y transporte

Te proponemos una gran variedad de modos de entrega y eres libre de escoger el que esté más adaptado a tus necesidades. El plazo de entrega varía según el transportista (de 1 a 20 días).

• Estimación del plazo de entrega y de los gastos de envío
• Correos
• MRW
• DHL
• Estándar internacional
• Estándar internacional con seguimiento

Puedes estimar el plazo de entrega y los gastos de envío en la última etapa de tu cesta, en la parte « Estimar mis gastos de envío y tasas » que está previsto para ello. Según el modo de transporte, el plazo de entrega puede variar y los gastos de envío pueden ser fijos o variables en función de tu pedido.

Nos comprometemos a respetar los plazos de entrega estimados en la cesta y en la confirmación del pedido. Estas fechas estimadas tienen en cuenta el modo de transporte, el lugar donde está la mercancía y su disponibilidad. Ten en cuenta que un producto puede indicarse que está en stock en la ficha del producto pero que el reaprovisionamiento este en curso en la etapa de la cesta si has añadido una cantidad superior a la que tenemos en nuestro stock. En el caso de que haya retraso en la entrega, te podremos mandar un código promocional para tu próximo pedido.

For the products which cannot be shipped within 24 hours (on order products, pending for replenishment products or products stored in a warehouse which is not managing shipments), you can contactarnos para obtener una fecha de entrega más precisa; que tendrá en cuenta los pedidos a los proveedores, los lazos y otros factores que puedan influir en el plazo de entrega.

ENTREGA GRATUITA a domicilio sin un mínimo de compra con el servicio de entrega más económico.

• Fecha indicativa de entrega

  Para los pedidos que se entreguen en España, Correos asegura generalmente una entrega en un plazo de 7 días.

• Nota

  Cualquiera que sea el país de entrega, la entrega es gratuita sin mínimo de compra con el modo de entrega estándar. Con el modo de entrega estándar con seguimiento, la entrega es gratuita a partir de un mínimo de 50 euros de compra.

• Plazo indicativo de entrega

  Para los pedidos que se entreguen en España, MRW asegura generalmente la entrega en un plazo de 7 días.

• Seguimiento

  Para cualquier entrega efectuada con MRW, te mandaremos el número de seguimiento que te permitirá poder ver donde está tu paquete en la web www.mrw.es/. Puedes acceder directamente a este servicio en tu cuenta cliente en Mis pedidos y seleccionando el pedido correspondiente. Si no quieres conectarte, utiliza directamente el modo invitado

• Seguro

  Todas las entregas efectuadas con el servicio de MRW están aseguradas al nivel del valor de los productos. Con el fin de poder usar este seguro en el caso de que haya un problema, te invitamos a consultar las reglas en Cambios & Devoluciones y nuestras Condiciones Generales de Venta.

• Nota

  No se aceptará ninguna reclamación en el caso de que haya daños en los productos mandados con MRW si ha pasado el plazo de 72h del que dispones para reclamar a nuestro servicio de atención al cliente o del servicio de entrega.

• Plazo indicativo de entrega

  Para los pedidos entregados en España y en Europa con DHL, este se compromete a asegurar la entrega en 24.
  
  Para las destinaciones fuera de Europa, el plazo de entrega es generalmente de 48 a 72h.

• Seguimiento

  Para cualquier entrega efectuada con DHL, te mandaremos el número de seguimiento que te permitirá poder ver donde está tu paquete en la web de DHL. Puedes acceder directamente a este servicio en tu cuenta cliente en "Mis pedidos"y seleccionando el pedido correspondiente. Si no quieres conectarte, utiliza directamente el use the modo invitado.

• Seguro

  Todas las entregas efectuadas con el servicio de DHL están aseguradas al nivel del valor de los productos. Con el fin de poder usar este seguro en el caso de que haya un problema, te invitamos a consultar las reglas en  Condiciones Generales de Venta.

• No se aceptará ninguna reclamación en el caso de que haya daños en los productos mandados con UPS si ha pasado el plazo de 72h del que dispones para reclamar a nuestro servicio de atención al cliente o del servicio de entrega.

• Plazo indicativo de entrega

  Para los pedidos entregados en Europa, el plazo de entrega es generalmente 7 a 10 días.  Para las destinaciones fuera de Europa, el plazo de entrega es generalmente de 10 a 20 días.

• Nota

  Cualquiera que sea el país de entrega, la entrega es gratuita sin mínimo de compra con el modo de entrega estándar. Con el modo de entrega estándar con seguimiento, la entrega es gratuita a partir de un mínimo de 50 euros de compra